Twitter demande aux utilisateurs de signaler COVID-19 et la désinformation électorale – TechCrunch


Twitter a introduit mardi une nouvelle fonctionnalité de test qui permet aux utilisateurs de signaler les informations erronées qu’ils rencontrent sur la plate-forme, les signalant à l’entreprise comme « trompeuses ». Le test sera déployé à partir d’aujourd’hui pour la plupart des utilisateurs aux États-Unis, en Australie et en Corée du Sud.

Dans le nouveau test, les utilisateurs de Twitter pourront développer le menu contextuel à trois points dans le coin supérieur droit d’un tweet pour sélectionner « signaler un tweet » où ils seront accueillis avec la nouvelle option pour signaler un tweet trompeur. Le menu suivant offre aux utilisateurs le choix de spécifier qu’un tweet est trompeur sur la « politique », la « santé » ou « autre chose ». S’ils choisissent la politique, ils peuvent spécifier si le tweet politique trompeur se rapporte aux élections et s’ils choisissent la santé, ils peuvent signaler un tweet trompeur sur COVID-19 spécifiquement.

Twitter a déjà ajouté un moyen pour les utilisateurs de signaler des informations erronées liées aux élections, même si auparavant ces options étaient des fonctionnalités temporaires liées aux élections mondiales. En 2019, la plate-forme a déployé l’option de signaler des tweets trompeurs sur le vote pour aider à protéger les élections en Europe et en Inde.

L’intention est de donner aux utilisateurs un moyen de faire apparaître des tweets qui violent les politiques existantes de Twitter concernant les élections et désinformation liée à la pandémie, deux sujets autour desquels il concentre les efforts de politique et d’application. Le système de signalement des utilisateurs fonctionnera en tandem avec les systèmes proactifs de Twitter pour identifier la désinformation potentiellement dangereuse, qui reposent sur une combinaison de modération humaine et automatisée. Pour l’instant, les utilisateurs ne recevront aucune mise à jour de la société sur ce qu’il advient des tweets trompeurs qu’ils signalent, bien que ces mises à jour puissent être ajoutées à l’avenir.

Alors que la nouvelle fonctionnalité de rapport sera disponible très largement, la société décrit le test comme une « expérience » et non comme une fonctionnalité finie. Twitter observera comment les utilisateurs de la plate-forme utilisent le nouvel outil de signalement de désinformation pour voir si le signalement des utilisateurs peut être un outil efficace pour identifier les tweets trompeurs potentiellement dangereux, bien que l’entreprise ne soit pas sur un calendrier défini pour mettre en œuvre ou supprimer complètement le test. fonctionnalité.

Pour l’instant, Twitter ne semble pas très inquiet que les utilisateurs abusent de la fonctionnalité, car la nouvelle option de signalement des utilisateurs se connectera directement à son système de modération établi. Pourtant, l’idée que les utilisateurs dirigent l’entreprise vers des tweets «trompeurs» ne manquera pas de déclencher de nouveaux cris de censure dans les coins de la plate-forme déjà enclins à diffuser de la désinformation.

Bien que l’option de signaler les tweets comme trompeurs soit nouvelle, la fonctionnalité alimentera les tweets signalés dans le flux d’application existant de Twitter, où ses règles établies en matière de désinformation sanitaire et politique sont mises en œuvre grâce à un mélange de modération humaine et algorithmique.

Ce processus triera également les tweets signalés pour examen en fonction de leur priorité. Les tweets d’utilisateurs très suivis ou les tweets générant un niveau d’engagement inhabituellement élevé iront en tête de liste, tout comme les tweets concernant les élections et COVID-19, les deux domaines d’intérêt de Twitter en matière de répression de la désinformation.

Le nouveau test est le dernier effort de Twitter pour s’appuyer davantage sur sa propre communauté pour identifier la désinformation. L’expérience la plus ambitieuse de Twitter dans ce sens est Observation des oiseaux, un moyen participatif pour les utilisateurs d’ajouter des notes contextuelles et des vérifications des faits aux tweets qui peuvent être votés à la hausse ou à la baisse, à la manière de Reddit. Pour le moment, Birdwatch n’est qu’un programme pilote, mais il est clair que l’entreprise est intéressée par la décentralisation de la modération – une expérience bien plus épineuse que la simple ajout d’une nouvelle façon de signaler les tweets.



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