La publicité extérieure audio réinvente la personnalisation – TechCrunch
Te souviens tu la première fois que vous avez reçu une annonce personnalisée ? Peut-être avez-vous discuté d’un produit avec un ami et, le lendemain, une publicité pour ce produit est apparue sur les réseaux sociaux. Cela vous fait presque penser que quelqu’un écoute vos conversations, n’est-ce pas ?
Au fil du temps, les consommateurs sont devenus de plus en plus sceptiques à l’égard de telles publicités, et pour cause. Une étude Accenture 2019 ont découvert que de nombreux clients pensaient que les marques communiquaient d’une manière qu’ils jugeaient trop personnelle – et 71% de ces clients s’inquiétaient de la façon dont les marques avaient acquis des informations personnelles qu’elles n’avaient pas volontairement partagées.
Les données first, second et tiers permettent de générer des publicités hyper-personnalisées. Mais ces efforts de collecte de données échouent. Les consommateurs trouvent ces méthodes invasives et un abus de confiance – et les données collectées sont souvent inexactes. Le cookie tiers de Google disparaît et Apple a récemment apporté des modifications à son identifiant pour les annonceurs (IDFA), mais personne n’a clarifié l’effet de ces changements sur la capacité des annonceurs ou des spécialistes du marketing à atteindre et à recommercialiser les consommateurs.
De nombreux annonceurs ont commencé à tirer parti de l’AOOH comme élément plus important de leur stratégie de marque et de marketing pour améliorer la portée, la fréquence et les résultats commerciaux globaux.
Ce n’est pas tant que les clients ne pas apprécient les publicités ciblant leurs intérêts – la préoccupation réside dans les méthodes utilisées par les spécialistes du marketing pour collecter des données et dans la manière dont les consommateurs peuvent garder le contrôle sur les données personnelles qu’ils choisissent de partager. Fait intéressant, à mesure que les demandes de personnalisation des consommateurs ont augmenté, selon le Rapport 2021 sur l’état de la personnalisation des annonces, la moitié des marketeurs n’ont pas encore investi dans la personnalisation des publicités.
La personnalisation et les données jouent aujourd’hui un rôle essentiel dans le succès des campagnes marketing et publicitaires. Les marques et leurs services marketing doivent sortir des sentiers battus et utiliser un support plus ciblé qui ne repose pas sur l’atteinte à la vie privée mais qui est néanmoins conçu pour offrir une expérience unique et personnalisée aux acheteurs en magasin : la technologie audio hors domicile (AOOH).
La technologie AOOH ne demande pas l’utilisation de données personnelles pour fonctionner efficacement. Au lieu de cela, il se concentre sur l’expérience client en magasin. AOOH diffuse de la musique premium et des publicités programmatiques pour enrichir l’expérience client et atteindre les acheteurs directement au point de vente, influençant les décisions d’achat et ayant un impact positif sur les ventes.
La génération actuelle de personnalisation et de collecte de données
Dans le monde du marketing, la personnalisation a de nombreuses nuances. En fin de compte, les spécialistes du marketing considèrent que son objectif est de fournir une expérience unique à chaque individu en fonction de ses préférences et de ses données personnelles. La génération actuelle de personnalisation en marketing est ne pas sur la collecte de cookies ou de données de tiers, le merchandising ou les conjectures.
La personnalisation d’aujourd’hui se concentre plutôt sur la fourniture de droite contenu, le droite offre, le droite canal et, surtout, le droite séquence d’événements générant un échange de valeur entre la marque et le consommateur.
Bien que les consommateurs ne fassent pas confiance aux publicités super personnalisées, ils s’attendent toujours à ce que les marques offrent une expérience personnalisée. Quatre-vingt-onze pour cent des consommateurs interrogés dans un autre Etude Accent a indiqué une volonté d’acheter des marques avec une certaine forme de personnalisation.
D’autre part, la personnalisation dans la publicité audio a connu une croissance significative au cours des 15 dernières années, comme en témoigne la volonté des marques d’investir dans ce média. Un rapport récent prédit une étonnante Croissance de 84 % des revenus publicitaires audionumériques en 2025 par rapport à 2019.
