Google dénonce le “harcèlement” d’iMessage d’Apple et demande instamment la prise en charge de l’iPhone RCS

Quelques jours seulement après avoir dévoilé une nouvelle campagne Android qui emprunte beaucoup à la stratégie d’Apple, Google s’en est pris à Apple pour ses bulles de message vertes et bleues. Maintenant, il demande de l’aide.

Suivant un reportage dans le Wall Street Journal qui a documenté comment « la pression pour faire partie du groupe de texte bleu » oriente les décisions d’achat de smartphones des adolescents, Hiroshi Lockheimer, directeur général de Google, s’est adressé à Twitter pour fustiger les bulles de discussion à code couleur d’Apple, les qualifiant de « stratégie documentée » par l’entreprise qui utilise « la pression des pairs et l’intimidation comme moyen de vendre des produits ». Le compte Android de Google a également tweeté l’histoire avec une référence au “harcèlement”.

Le rapport du Journal refait surface des documents du procès Epic qui ont décrit La résistance d’Apple à l’expansion d’iMessage à Android. Dans une série d’e-mails, Craig Federighi, Phil Schiller et d’autres dirigeants d’Apple craignaient que « iMessage sur Android ne serve simplement à supprimer [an] obstacle aux familles iPhone donnant à leurs enfants des téléphones Android.

De nombreux lycéens et étudiants ont été interrogés pour l’article, qui décrivait des situations dans lesquelles iMessage maintenait les utilisateurs d’Android en dehors des cercles sociaux. Dans un cas, la sœur d’une fille « s’est moquée d’elle pour avoir échangé des SMS avec des amants potentiels à l’aide de téléphones Android », qualifiant les bulles vertes de « dégoûtantes ».

Dans le rapport, Lockheimer a déclaré qu’il n’y avait « aucune vraie raison technique ou de produit » pour le verrouillage d’iMessage et a exhorté Apple « à se joindre au reste de l’industrie mobile ». Google a essayé de nombreuses plateformes de messagerie propriétaires au fil des ans, y compris Allo et Hangouts, mais aucun n’a gagné le genre de traction qu’iMessage d’Apple a.

Pour sa part, Google a récemment mis à jour sa propre application Messages pour prendre en charge les interactions iMessage comme aimer et rire. Auparavant, les réactions se traduisaient par des textes ennuyeux répétant le message que quelqu’un aimait et encombraient la conversation, mais dans le nouveau système, les emoji apparaissent comme sur un iPhone.

Google est également récemment passé au RCS (services de communication riches) pour les messages, ce qui permet de profiter de nombreux avantages d’iMessage mais sans se verrouiller sur un seul appareil. Semblable au SMS, il s’agit d’un système plus universel pris en charge par les opérateurs.

Lockheimer a poursuivi ses critiques avec un fil Twitter exhortant Apple à prendre en charge RCS pour “améliorer l’expérience des utilisateurs iOS et Android”. Il a également déclaré que Google était “heureux de travailler avec Apple pour faire de l’interopérabilité RCS une réalité”, bien que la prise en charge du RCS profiterait davantage à Google qu’à Apple. Cela dit, le ton de Lockheimer était beaucoup plus amical après des jours de « grande discussion ».

Mis à part la honte du public, il est peu probable que la plate-forme iMessage change de si tôt. Comme en témoigne le rapport du Journal, le système fonctionne comme prévu et Apple n’a aucune raison de le changer. Le RCS est peut-être supérieur au SMS, mais de nombreuses fonctionnalités se chevauchent avec iMessage et ce n’est pas crypté de bout en bout. Pour ces raisons, nous allons probablement voir un verrouillage supplémentaire alors qu’Apple élargit son catalogue de vêtements et se penche sur les services basés sur la réalité augmentée.

Mise à jour 1/11 : Ajout de plus de détails.