Factorial en Espagne lève 80 millions de dollars à une valorisation de 530 millions de dollars grâce à une forte traction pour son «Workday for SMBs» – TechCrunch


Factorielle, une startup de Barcelone qui a construit une plate-forme qui permet aux PME d’exécuter des fonctions de ressources humaines avec le même type d’outils qui sont généralement utilisés par des entreprises beaucoup plus grandes, annonce aujourd’hui un financement pour renforcer sa propre position : l’entreprise a levé 80 $ millions, un financement qu’il utilisera pour étendre ses opérations géographiquement – en particulier plus profondément sur les marchés latino-américains – et pour continuer à enrichir son produit avec plus de fonctionnalités.

Le PDG Jordi Romero, qui a cofondé la startup avec Pau Ramon et Bernat Farrero, a déclaré dans une interview que Factorial a connu un énorme boom de croissance au cours des 18 derniers mois et compte plus que tout 75 000 clients dans 65 pays, avec la taille moyenne de chaque client dans une fourchette de 100 employés, bien qu’ils puissent être considérablement plus petits (à un chiffre) ou potentiellement jusqu’à 1 000 (le « M » de la PME, ou PME comme on l’appelle souvent en Europe).

“Nous avons une définition généreuse de la PME”, a déclaré Romero à propos de la façon dont l’entreprise a commencé avec un objectif de 10 à 15 employés, mais travaille maintenant dans la tranche de taille qu’elle est. « Mais c’est la limite. C’est le segment qui a le plus besoin d’aide. Nous voyons d’autres concurrents essayer de se lancer dans les PME et ils bousillent leur produit en le rendant trop complexe. Les PME veulent des solutions qui ont autant de données que possible en un seul endroit. C’est propre à la PME. Les clients peuvent également inclure des franchises plus petites d’organisations beaucoup plus grandes : KFC, Booking.com et Whisbi font partie de celles qui entrent dans cette catégorie pour Factorial.

Factorial propose un guichet unique pour gérer l’embauche, l’intégration, la gestion de la paie, les congés, la gestion des performances, les communications internes, etc. D’autres services tels que le processus de paie proprement dit ou le sourcing de candidats, il s’associe et s’intègre étroitement avec des tiers plus localisés.

La série B est dirigée par Tiger Global, et les anciens investisseurs CRV, Creandum, Point Nine et K Fund y participent également, à une évaluation que nous comprenons d’après des sources proches de l’accord à environ 530 millions de dollars post-argent. Factorial a levé 100 millions de dollars à ce jour, dont un 16 millions de dollars série A début 2020, juste avant que la pandémie de Covid-19 ne s’empare vraiment du monde.

Ce timing s’est avéré important : Factorial, comme on peut s’y attendre d’une startup RH, a été façonné par Covid-19 d’une manière assez puissante.

La pandémie, comme nous l’avons vu, a considérablement changé comment – ​​et où – beaucoup d’entre nous travaillent. Dans le monde des emplois de bureau, les bureaux ont en grande partie disparu du jour au lendemain, les personnes passant au travail à domicile conformément aux ordonnances d’abri sur place pour freiner la propagation du virus, puis dans de nombreux cas y restant même après que celles-ci ont été levées en tant qu’entreprises aux prises à la fois avec l’équilibre entre la meilleure (et la moins contagieuse) voie à suivre et les exigences de leurs propres employés en matière de sécurité et de productivité. Les travailleurs de première ligne, quant à eux, ont été confrontés à un tout nouvel ensemble de défis dans l’exercice de leur travail, qu’il s’agisse de minimiser l’exposition au coronavirus ou de faire face à des volumes énormes de demande pour leurs services. Dans les deux cas, les organisations étaient confrontées à des contractions économiques, à des congés et, dans d’autres cas, à des poussées d’embauche, bien qu’elles n’aient pas de bureau pour mener à bien tout cela.

Tout cela a eu un impact sur les RH. Les personnes qui avaient besoin de gérer les autres, et celles qui travaillaient pour des organisations, avaient soudainement besoin – et étaient prêtes à payer pour – de nouveaux types d’outils pour remplir leur rôle.

Mais ça n’a pas toujours été comme ça. Au début, Romero a déclaré que l’entreprise devait s’adapter rapidement à ce que faisait le marché.

“Nous ciblons les responsables des ressources humaines et ils sont actuellement très distraits par les congés et les licenciements, alors nous nous sommes retournés et nous nous sommes concentrés sur la façon dont nous pourrions leur offrir la meilleure valeur”, m’a dit Romero lors de la série A début 2020. Puis , Factorial a rendu son produit gratuit et a suscité un nouvel intérêt de la part d’entreprises qui n’avaient jamais utilisé de services basés sur le cloud auparavant mais qui avaient besoin de mettre rapidement en place quelque chose pour pouvoir l’utiliser tout en travaillant à domicile (et cette migration vers le cloud s’est avérée beaucoup plus tendance qui s’est manifestée dans plusieurs secteurs). Ceux qui se sont tournés vers Factorial avaient auparavant conservé tous leurs enregistrements dans des fichiers locaux ou au mieux un “dossier Dropbox, mais rien d’autre”, a déclaré Romero.

Il a également fourni des outils spécifiquement pour répondre aux besoins les plus urgents des RH à l’époque, tels que des conseils sur la mise en œuvre des congés et des licenciements, les meilleures pratiques en matière de politiques de communication, etc. “Nous avons dû faire preuve de créativité”, a déclaré Romero.

Mais tout n’était pas simple. «Nous avons souffert au début», dit maintenant Romero. « Les gens faisaient des congés et [frankly] moins d’attention était accordée à l’achat de logiciels. Les gens ne faisaient que survivre. Puis, petit à petit, les gens ont réalisé qu’ils devaient améliorer leurs systèmes dans le cloud, mieux gérer les personnes distantes, etc. Ainsi, après quelques mois très lents, les choses ont commencé à décoller, a-t-il déclaré.

La montée en puissance de Factorial fait partie d’une tendance plus large à plus long terme dans laquelle le monde de la technologie d’entreprise a enfin commencé à se concentrer sur la façon d’utiliser les outils qui ont été conçus à l’origine pour les grandes organisations et de les dimensionner pour les petits clients.

Les métriques sont complètement différentes : les grandes entreprises sont plus difficiles à gagner en tant que clients, mais représentent un gain énorme lorsqu’elles s’inscrivent ; les petites entreprises représentent une véritable échelle car il y en a tellement dans le monde — 400 millions, représentant 95% de toutes les entreprises dans le monde. Mais il en va de même pour les demandes de produits, comme l’a souligné Romero précédemment : les PME veulent également des outils puissants, mais elles doivent travailler de manière plus efficace et prête à l’emploi.

Factorial n’est bien sûr pas la seule startup RH à s’être penchée sur ce sujet. Parmi le domaine plus large figurent PeopleHR, Workday, Infor, ADP, Zenefits, Gusto, IBM, Oracle, SAP et Rippling ; et un concurrent très proche d’Europe, l’Allemand Personio, a 125 millions de dollars sur une valorisation de 1,7 milliard de dollars plus tôt cette année, parlant non seulement de l’opportunité mais du succès qu’elle y voit.

Mais la fragmentation majeure du marché, le fait qu’il y ait autant de clients potentiels et la propre traction rapide de Factorial sont trois raisons pour lesquelles les investisseurs ont approché la startup, qui ne recherchait pas de manière proactive des financements lorsqu’elle a décidé d’aller de l’avant avec cette série B.

« L’opportunité du marché des logiciels RH est très importante en Europe, et Factorial est incroyablement bien placé pour en tirer parti », a déclaré John Curtius, associé chez Tiger Global, dans un communiqué. « Notre diligence a trouvé un produit qui a ravi les clients et une équipe de classe mondiale bien positionnée pour réaliser le potentiel de Factorial. »

« Il est maintenant clair que les marchés du travail dans le monde ont changé au cours des 18 derniers mois », a ajouté Reid Christian, associé commandité chez CRV, qui a mené son cycle précédent, qui avait été le premier investissement de CRV en Espagne. « Cela a mis à rude épreuve les employeurs qui doivent gérer leurs processus RH et servir correctement leurs employés. Factorial a toujours été conçu pour aider les employeurs de toutes les zones géographiques à répondre à leurs besoins en matière de ressources humaines et de paie, ce qui n’a fait qu’accélérer la demande pour leur plate-forme. Nous sommes ravis de continuer à soutenir l’entreprise tout au long de cette levée de fonds et de la prochaine phase de croissance de l’entreprise. »

Notamment, Romero m’a dit que le processus de collecte de fonds a vraiment évolué entre les deux tours, le premier nécessitant qu’il vole à travers le monde pour rencontrer des gens, et le second se déroulant par liaison vidéo, alors qu’il se remettait de Covid-19. Étant donné qu’il n’y a pas si longtemps, les startups les plus ambitieuses d’Europe étaient encouragées à s’installer aux États-Unis si elles voulaient réussir, il semble que le monde des RH ne soit pas le seul à évoluer rapidement en fonction des nouvelles conditions mondiales.



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