Comcast retarde les plafonds de données dans le nord-est des États-Unis pendant au moins un an


Un périphérique modem-routeur de passerelle Comcast étiqueté avec le nom de marque Xfinity.
Agrandir / Passerelle avancée xFi de Comcast.

Getty Images | Jeff Fusco

Comcast dit qu’il ne déploiera pas de plafonds de données dans le nord-est des États-Unis en 2022, accordant un sursis d’un an à 12 États et à quelques autres régions où les clients de Comcast ne font pas face à des frais de dépassement. “Nous n’avons pas l’intention de mettre en œuvre notre plan d’utilisation des données sur nos marchés du nord-est en 2022 pour le moment”, a déclaré Comcast, selon un Article de lecture légère.

Comcast a confirmé cette citation à Ars aujourd’hui, mais a refusé de fournir toute autre déclaration lorsqu’elle a été interrogée sur les plans pour 2023 et au-delà. La déclaration de Comcast est intervenue après que le représentant de l’État du Massachusetts, Andy Vargas, un démocrate, dit WHAV que “la dernière que nous ayons est qu’ils n’ont aucune intention de réintroduire les plafonds de données, ce qui est une énorme victoire”.

Vargas et 70 autres législateurs du Massachusetts a claqué Comcast il y a un an quand cela a annoncé un plan pour commencer à appliquer le plafond de données dans le nord-est à partir de janvier 2021.

“La capacité du réseau n’est pas un problème pour Comcast ou une excuse valable pour facturer davantage les clients”, a déclaré la lettre des législateurs de décembre 2020. “Comcast elle-même prétend avoir beaucoup de capacité sur son réseau, y compris dans les zones où aucun plafond n’est actuellement imposé … Il est inconcevable que Comcast choisisse d’imposer ce plan” plafond et frais ” pendant une pandémie, lorsque de nombreux résidents du Massachusetts sont forcés de travailler et d’aller à l’école depuis la maison via Internet.

Comcast a cédé à la pression

Comcast a reculé début 2021, promettant de retarder les plafonds de données dans ces États jusqu’en 2022. À quelques semaines de 2022, Comcast suspend à nouveau l’application du plafond de données.

Bien que la citation de Vargas donne l’impression que Comcast a complètement abandonné le plan de plafonnement des données, la déclaration de la société aux organes de presse ne fait référence qu’à 2022. Nous avons demandé à Vargas plus d’informations sur exactement ce que Comcast lui a dit aujourd’hui et mettrons à jour cet article si nous obtenons une réponse .

Comcast a déployé l’application de son plafond de données pour plus des 39 États dans lesquels elle opère entre 2012 et 2016, mais pas dans les États du nord-est où le câblodistributeur fait face à la concurrence du service fibre optique jusqu’au domicile FiOS non plafonné de Verizon. Les zones Comcast non plafonnées se trouvent dans le Connecticut, le Delaware, le Massachusetts, le Maryland, le Maine, le New Hampshire, le New Jersey, New York, la Pennsylvanie, la Virginie, le Vermont, la Virginie-Occidentale, le district de Columbia et certaines parties de la Caroline du Nord et de l’Ohio.

Page Web de plafond de données de Comcast aujourd’hui encore dit que le plafond sera “[a]applicable sur les marchés du Nord-Est en 2022 », mais la page sera vraisemblablement mise à jour pour refléter la déclaration de Comcast concernant le fait de ne pas imposer le plafond en 2022.

Options de données illimitées

Le plafond est actuellement de 1,2 To par mois. Les clients qui dépassent 1,2 To se voient facturer 10 $ de plus, taxes en sus, pour chaque bloc supplémentaire de 50 Go, jusqu’à un maximum de 100 $ de frais de dépassement mensuel. Comcast fournit un “mois de courtoisie” qui renonce aux frais de dépassement une seule fois.

Des données illimitées sont incluses avec les forfaits Signature+ More, Super+ More et Internet Essentials de Comcast. Signature+ More et Super+ More sont des forfaits triple-play qui incluent Internet, la télévision et le service téléphonique, tandis qu’Internet Essentials est un forfait Internet de 10 $ par mois pour les ménages à faible revenu. Il n’y a pas non plus de plafond de données sur l’Internet d’entreprise de Comcast et le service Gigabit Pro fibre jusqu’au domicile de Comcast qui coûte 300 $ par mois.

Pour les personnes disposant de forfaits plafonnés, il existe une option pour acheter des données illimitées moyennant un supplément 30 $ par mois. Comcast offrait également des données illimitées avec son module complémentaire xFi Complete à 25 $ par mois, mais la page Web indique que c’est plus disponible.

Dans d’autres actualités de Comcast cette semaine, l’organisme d’autorégulation de l’industrie de la publicité a constaté que l’affirmation de Comcast selon laquelle il offre “5G illimitée” sur Xfinity Mobile n’est pas prise en charge car elle réduit la vitesse des données cellulaires après 20 Go d’utilisation du smartphone. Comcast a accepté de cesser de faire cette réclamation, la division nationale de la publicité dit mardi. Le service mobile Comcast repose sur le réseau Verizon Wireless – il n’y a pas de restrictions de vitesse similaires sur le service Internet domestique Comcast.



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