Byrd lève 19 millions de dollars pour étendre le traitement et la logistique de style Amazon à davantage de marchands de commerce électronique en Europe – TechCrunch

Le commerce électronique en Europe devrait croître de 30% pour cent cette année, avec la vague d’achats en ligne qui a commencé à la montée de Covid-19 montrant peu de signes de ralentissement. Aujourd’hui, une startup qui construit une infrastructure dans la région pour aider les commerçants à remplir et à livrer ces commandes – et présente une alternative à l’utilisation d’Amazon pour l’exécution – annonce un financement pour étendre sa présence afin de répondre à cette demande.

Byrd, qui développe un logiciel pour gérer les entrepôts et les opérations logistiques, et gère également un service pour aider les commerçants en ligne à stocker, prélever et livrer leurs commandes, a collecté 16 millions d’euros (19 millions de dollars), une série B qu’il utilisera pour étendre à cinq marchés supplémentaires en Europe orientale, septentrionale et méridionale en plus des cinq pays où elle est déjà présente. Fondée à Vienne, en Autriche en 2016, Byrd est également présente au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas et en France, où elle compte une quinzaine de centres de distribution et 200 clients, dont Durex, Freeletics, Scholl, Your Superfoods et d’autres marques D2C dans le domaine de la santé. et bien-être, biens de consommation emballés, cosmétiques et mode.

Mouro Capital — un VC stratégique de fintech/e-commerce qui a été issu du géant bancaire Santander l’année dernière – a mené le tour, avec Speedinvest, Verve Ventures, Rider Global et VentureFriends également participants. Byrd ne divulgue pas sa valorisation mais a levé quelque 26 millions d’euros à ce jour.

L’écart sur le marché que Byrd vise est de plus en plus important, non seulement en termes de taille mais en termes de demande des détaillants et de ce qu’ils recherchent chez un partenaire d’exécution.

Le commerce électronique est une entreprise d’une complexité trompeuse – trompeuse, car en tant que consommateurs, tout ce que nous voyons ou ce dont nous nous soucions vraiment, c’est la capacité de trouver ce que nous recherchons à un prix décent, de cliquer dessus, de l’acheter sans trop de problèmes et de l’avoir. se présentent à nos portes, idéalement au plus vite.

Mais les étapes nécessaires dans les coulisses pour rendre tout cela possible sont nombreuses, et pour la plupart complexes, et ne relèvent généralement pas de la compétence de base d’un petit détaillant typique, qui peut avoir identifié un produit qu’il pense que le monde veut, mais pas comment l’obtenir. cela à eux. Ils incluent le marketing, les paiements, la conception de l’interface utilisateur, la personnalisation, la fabrication et d’autres problèmes de chaîne d’approvisionnement, et oui, la logistique et l’exécution pour acheminer les commandes aux clients. Alors que le commerce électronique continue de devenir un canal de plus en plus important, tous ces segments de la chaîne représentent des opportunités sans cesse croissantes.

En règle générale, les détaillants se tournent vers des sociétés de technologie tierces pour fournir ces différents services, et c’est là qu’intervient Byrd, en tant que partenaire externalisé pour gérer la logistique et l’exécution des commandes des entreprises. La société a construit un ensemble d’API qui permettent aux détaillants de se connecter et de transférer l’ensemble de l’opération de traitement des commandes à Byrd.

Cela inclut l’intégration avec les entrepôts de Byrd pour recevoir, stocker et sélectionner des articles ; et cela inclut également la connexion au réseau marchand d’une entreprise, qui pourrait inclure la propre vitrine en ligne d’un marchand, mais aussi Amazon et d’autres marchés où les articles sont vendus. Lorsqu’une commande arrive et qu’il est temps de prélever et d’expédier un article, Byrd utilise également sa technologie pour puiser dans un réseau de différentes sociétés de transport – la liste comprend UPS, DHL, Amazon, postNL et d’autres – pour trouver le moyen le moins cher et le plus simple de faire parvenir un article à l’acheteur.

Pour être tout à fait clair, Byrd n’est pas le seul à le faire. Mais aux côtés d’autres sociétés indépendantes qui rivalisent avec Byrd – l’une des plus grandes, ShipBob, la semaine dernière a levé un gros tour de 200 millions de dollars sur une valorisation de 1 milliard de dollars — est un gros éléphant dans la pièce en forme d’Amazone. Le géant du commerce électronique s’est positionné comme une sorte de guichet unique pour les commerçants, fournissant non seulement l’exécution (via Expédié par Amazon), mais la visibilité de la vitrine, le marketing et bien plus encore.

La taille d’Amazon est telle qu’elle représente généralement une part de marché importante, et de nombreux commerçants ne peuvent ne pas y être présent même si c’est principalement en tant que canal d’acquisition de clients, a déclaré Petra Dobrocka, co-fondatrice et CCO de Byrd, dans une interview.

Mais le problème est que l’option Amazon, et certains des autres fournisseurs tiers, ne laissent pas grand-chose à la personnalisation. En effet, à mesure que les e-commerçants continuent de mûrir et se retrouvent face à leur propre concurrence féroce, ils recherchent d’autres moyens de se démarquer et de se démarquer. Byrd leur fournit également quelque chose, en leur donnant la possibilité de personnaliser l’emballage afin que les clients bénéficient essentiellement d’un service direct, même s’il vient réellement de Byrd, et de leur donner la possibilité d’opter pour une livraison plus durable et plus s’ils le souhaitent. .

Cela a peut-être signifié un taux de mise à l’échelle plus lent pour le démarrage, mais il s’agit d’une option de qualité, et cela compte pour quelque chose dans un monde qui vacille sur un très mauvais contrôle de la qualité, et certainement un manque d’identité distincte, sur certains marchés en particulier comme ils continuent à s’étendre.

« On pourrait dire que nous sommes une alternative à Amazon, mais aussi assez différente. Nos vendeurs sont très axés sur la marque et souhaitent offrir une expérience totale aux clients », a déclaré Dobrocka. « Nous avons également des clients plus petits qui apprécient cela. » En effet, comme c’est si souvent le cas, les niveaux de service des petites entreprises sont compromis par rapport aux grandes entreprises. Par conséquent, disposer d’un service de traitement des commandes qui traite les détaillants encore plus petits comme les plus grands est un plus.

Cela fait également partie d’une tendance plus large, où une vague d’entreprises technologiques émergent pour aider ces détaillants à créer également une présence et une personnalisation en ligne plus distinctes. (La plate-forme de conception de vitrines en ligne Shogun, qui a également annoncé un financement la semaine dernière, est un autre exemple de startup jouant dans cette tendance.)

Tout cela a conduit Byrd à connaître une très forte croissance – les revenus sont en hausse de 300 % par rapport à il y a un an – avec « des centaines de milliers de colis par mois » traités, a déclaré la société.

Bien que son activité principale consiste à répondre à la très grande opportunité B2C, une zone adjacente évidente où Byrd pourrait travailler est en B2B, et Dobrocka a déclaré que cela serait également mis en ligne dans les mois à venir. Parallèlement à cela, bien que la société n’ait pas précisé dans quels pays elle développera son exécution, compte tenu de l’implication de Mouro, je suppose que l’Espagne pourrait être l’un des prochains pays sur la liste.

“Nous sommes ravis de diriger le cycle de financement de série B de Byrd, d’autant plus que la pandémie a mis en évidence le besoin de solutions flexibles et numériques d’exécution du commerce électronique”, a déclaré Manuel Silva Martínez, associé général de Mouro Capital, dans un communiqué. « Les capacités de bout en bout de Byrd, l’accent mis sur le développement durable et les clients de marque domestique le distinguent de ses concurrents, et nous sommes impatients de voir les succès que l’expansion géographique permise par cet investissement apportera. »