Apple modifie la protection de la confidentialité du courrier et les spécialistes du marketing par courrier électronique doivent se préparer – TechCrunch


Le plus critique La phase dans le mix d’une équipe marketing et la stratégie multicanal globale se produit après que vous ayez appuyé sur envoyer sur une campagne d’e-mails : les piliers post-envoi et performances du marketing par e-mail.

Au cours de cette phase, les spécialistes du marketing doivent collecter des métriques et des données pour orienter les informations ayant un impact sur les futurs e-mails et l’ensemble des campagnes marketing. Les métriques des e-mails peuvent influencer les messages publicitaires et les publications sur les réseaux sociaux et guider les équipes de conception, de contenu et de marketing produit. Lorsqu’elles sont utilisées de manière stratégique, ces mesures augmentent le retour sur investissement des programmes de messagerie tout en augmentant l’efficacité et l’efficacité des canaux marketing et des flux de travail.

En tant que l’un des canaux les plus lucratifs pour atteindre les publics cibles – pour chaque dollar investi dans le marketing par e-mail, les marques recevez 36 $ en retour — l’e-mail permet aux marques d’atteindre leur cœur de clientèle : les abonnés aux e-mails.

Tout comme ils se sont adaptés pour s’adapter à l’évolution de l’imprimé vers le numérique, les spécialistes du marketing doivent pivoter et s’adapter à cette nouvelle perturbation pour rester compétitifs et réussir.

Ils ont choisi d’envoyer des e-mails aux points de contact parce qu’ils vouloir à entendre de la marque. En appliquant ces informations via des analyses, les spécialistes du marketing optimisent les dépenses marketing et la messagerie pour atteindre les objectifs commerciaux.

Les e-mails ont un impact sur la stratégie marketing et permettent une meilleure réussite globale de l’entreprise. C’est la pierre angulaire d’une campagne multicanal efficace. Cependant, la protection de la confidentialité du courrier d’Apple, annoncée plus tôt cet été avec sa mise à jour iOS 15, tente d’éliminer les métriques et les données associées aux e-mails.

Selon le Part de marché des clients de messagerie Litmus, en 2020, Apple iPhone, Apple Mail et Apple iPad représentaient près de la moitié de toutes les ouvertures d’e-mails. L’absence de ces informations créera des obstacles marketing pour des points de contact segmentés et personnalisés. Les spécialistes du marketing et les entreprises doivent se préparer en ajustant la stratégie et les processus de messagerie avant la mise à jour.

Les entreprises et les consommateurs ont beaucoup parlé de la vie privée ces derniers temps. Les entreprises craignant les violations, les atteintes à la réputation et les pertes potentielles de revenus souhaitent protéger les données des consommateurs. La sensibilisation des consommateurs aux problèmes de confidentialité a également augmenté.

Dans une enquête de 2021, plus de la moitié des répondants ont exprimé plus d’inquiétudes concernant la confidentialité en ligne qu’en 2020. Les consommateurs s’attendent à ce que les marques fassent preuve de fiabilité avant de partager volontairement des informations personnelles sensibles.

Reconnaissant un désir accru d’un meilleur contrôle de la confidentialité, Apple a révélé de nouvelles protections de la confidentialité dans sa mise à jour iOS 15, y compris sa protection de la confidentialité du courrier. Les utilisateurs d’Apple Mail peuvent masquer leurs adresses IP, leurs emplacements et leurs données supplémentaires aux expéditeurs, empêchant les marques d’extraire des informations telles que les taux d’ouverture et l’emplacement. Apple a dit que « La protection de la confidentialité du courrier empêche les expéditeurs d’utiliser des pixels invisibles pour collecter des informations sur l’utilisateur. »

Que signifie cette mise à jour pour les spécialistes du marketing ? La disparition potentielle d’une phase critique du marketing mix et de la stratégie multicanal : les piliers post-send et performance de l’email marketing. Aucune donnée spécifique au taux d’ouverture – la marque semblera avoir un taux d’ouverture de 100 %.



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